El «brand safety» es un tema de vital importancia no sólo para los anunciantes sino también para los consumidores, que tienen prurito alguno en dar la espalda a aquellas marcas que se anuncian en entornos no seguros y emponzoñados por contenido falso y ofensivo. Así se desprende de un reciente estudio de la empresa de investigación de mercados Harris Poll y la compañía especializada en analíticas DoubleVerify.
En términos generales la mayor parte de los consumidores muestran una mayor predisposición a interactuar con aquellas marcas que se toman la molestia de anunciarse junto a contenido de naturaleza legítima. Y están, en cambio, mucho menos prestos a interactuar con los anunciantes que colocan su publicidad junto a contenido falso o de carácter ofensivo.
No en vano, muchos consumidores llegarían al extremo de dejar de utilizar una marca específica si contemplara anuncios suyos emplazados junto a contenido de carácter potencialmente ultrajante.
La mayoría de los consumidores endilga, además, a las marcas la responsabilidad de asegurarse de que sus anuncios aterricen en la red de redes junto a contenidos de calidad.
El «brand safety» quita el sueño tanto a los anunciantes como a los consumidores
Si bien la publicidad online resulta útil para la mayor parte de los consumidores (61%), el 82% considera de vital importancia que los anuncios de las marcas aparezcan junto a contenidos seguros, precisos y fiables.
El 65% de los consumidores dejaría de utilizar una marca si viera su publicidad ubicada junto a contenido falso u ofensivo.
Casi el 90% de los consumidores cree que, lejos de echar balones fuera y culpar a terceros, las marcas son responsables del emplazamiento en el que recalan sus anuncios en la red de redes.
El 61% de los consumidores considera que tanto los anunciantes como los publishers son responsables a partes iguales de garantizar la seguridad de los contenidos que sirven de soporte a la publicidad.
Por otra parte, casi el 80% de los consumidores son más conscientes ahora que hace 12 meses de la manera en que las marcas recopilan y usan sus datos personales. Y en consecuencia el 71% de los consumidores dice compartir menos datos personales con los anunciantes.
