La 28ª edición de «Navegantes en la Red», el estudio anual de la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC), se ha presentado en Madrid en el marco de la Asamblea anual de Socios. El informe analiza los hábitos digitales de los españoles y muestra una sociedad cada vez más conectada, móvil y dependiente del entorno digital.
«Navegantes en la Red» incluye numerosas áreas de estudio: desde el consumo de las redes sociales e Internet, hasta compras online, IA, criptomonedas, teletrabajo o domótica. Así, el estudio ofrece una visión completa de la evolución de Internet durante el último año, y el impacto de la transformación digital en nuestra sociedad.
Por otro lado, el informe permite observar las tendencias del internauta incorporando cada año nuevas áreas de interés que reflejan la actualidad digital del momento. Como no podía ser de otra manera, el uso de la inteligencia artificial ha cobrado en esta edición una relevancia aún mayor.
«Navegantes en la Red» analiza el uso de Internet
Internet ya no es únicamente una herramienta de consulta o entretenimiento, sino un componente estructural de la vida de los españoles. El estudio revela que el 45,8% de los internautas permanece conectado a Internet de forma prácticamente constante, lo que refleja un alto nivel de dependencia digital. Si se suman quienes acceden varias veces al día, el porcentaje alcanza al 89,3% de los entrevistados. Además, el tiempo de conexión continúa creciendo hasta situarse en las cuatro horas diarias de media, con un 41,5% de usuarios que las superan.
La saturación publicitaria: la principal preocupación de los internautas
A pesar de que prácticamente la mitad de los internautas (47,7%) considera que la publicidad es necesaria para que Internet se desarrolle, «demasiada publicidad» continúa siendo el problema más mencionado de Internet, con un 66,4%, si bien es cierto que desciende 6,5 puntos respecto al año anterior. También desciende la importancia de los otros dos problemas más citados: la seguridad (48,9%, -6,5 puntos) y la inquietud por la privacidad (38,8%, -4,5 puntos).
Los ciberdelitos y las noticias falsas continúan siendo considerados amenazas graves por una amplia mayoría, mientras aumenta la inquietud ante el poder acumulado por las grandes compañías tecnológicas.
El estudio «Navegantes en la Red 2026» también refleja una sensibilidad creciente hacia el uso de Internet por parte de los menores. Aumenta el control parental y existe un amplio respaldo tanto a limitar el uso de pantallas en los centros educativos como a implantar sistemas de verificación de edad para restringir el acceso a contenidos inapropiados.
El consumo de contenidos audiovisuales: dominio del vídeo y el formato podcast por Internet
El ecosistema audiovisual también confirma una transformación hacia el consumo digital bajo demanda. En los últimos 30 días, esta ha sido la radiografía:
- Acceso a plataformas de pago de películas y series tipo Netflix (59,7% de los entrevistados)
- Acceso a plataformas de video como Youtube o Twitch (56,7%)
- Visionado de vídeos cortos en redes sociales (54,4%)
- Visionado de emisiones de cadenas de TV por Internet: 43,5% en directo y 39,4% en diferido
- Visionado en directo de emisiones que no son cadenas de TV como Twitch o YouTube (31%)
- Acceso a plataformas gratuitas tipo Pluto TV (16%)
Prácticamente todos los encuestados (97,9%) han realizado, al menos, una actividad audiovisual en Internet durante el último mes. En paralelo, gana terreno el modelo de suscripción con publicidad en plataformas de pago. Cada vez más usuarios optan por versiones más económicas con anuncios, una tendencia especialmente visible en servicios como Amazon Prime Video y Netflix, ya que una amplia mayoría (79,8%, +8 puntos en un año) tiene contratada una versión con anuncios.
El audio digital tampoco pierde impulso. Los servicios de música a la carta tipo Spotify mantienen una fuerte implantación (52%), mientras los podcasts alcanzan niveles récord de escucha en programas emitidos en radio (24,6%) y de no emitidos en radio (23,7%). El podio de plataformas de podcast más escuchadas es para Spotify (44,5% de los oyentes de podcast la han utilizado en los últimos 30 días), las cadenas de radio (29,3%) y YouTube Music (23,4%).
Asimismo, crece la suscripción a un periódico o revista (ha pasado del 15,7% al 22,9% en cinco años), fundamentalmente debido al incremento de la suscripción a la versión electrónica (asciende de 12,1% a 19,1% en cinco años). La suscripción con acceso al papel se sitúa en un 9,2%.
La IA como protagonista: cada vez más usada
La gran protagonista del estudio es la inteligencia artificial. Su expansión ha sido especialmente rápida: casi ocho de cada diez entrevistados han utilizado herramientas de IA en alguna ocasión y más de un tercio las emplea diariamente, cifras que muestran un avance sostenido en apenas dos años.
Las consultas y búsquedas siguen siendo el principal uso de estas tecnologías, aunque su aplicación se diversifica rápidamente hacia la redacción y corrección de textos, la traducción, el análisis de información o la creación de imágenes y vídeos. Los chatbots generalistas dominan claramente este escenario, con ChatGPT de OpenAI como referencia principal con un 74,2%, aunque con un pequeño retroceso de 3,5 puntos respecto al año anterior.
Le sigue a distancia Gemini (Google) que, con una fuerte subida de 17 puntos, se sitúa en el 41,9% y adelanta claramente a Copilot (de Microsoft, socio de Open AI), que desciende del 26,9% al 22,9%. A continuación, aparecen Meta AI (11,0%), Amazon Q (8,3%), Grok (de X), que sube con fuerza hasta el 8,2%, Perplexity (7,7%, que dobla su penetración en un año), la china DeepSeek (7,3%) y Claude (4,7%, +2,3 puntos).
La IA ha penetrado además en múltiples ámbitos de la vida cotidiana. Su utilización se concentra principalmente en el terreno personal (75,0% de los usuarios de IA, +15 puntos en un año), pero también gana presencia en el trabajo (40,6%) y en el entorno académico (26,8%).
Pese a esta rápida adopción, la relación con la inteligencia artificial sigue marcada por la cautela. Aunque la satisfacción es elevada y la mayoría de los usuarios valora positivamente la experiencia, persisten dudas sobre su fiabilidad. El internauta destaca el uso indebido/no ético que se puede hacer, aunque desciende en un año del 82,4% al 74,4%. Otro problema que señalan es el aumento de la desinformación o deep fakes (61,8%), que se coloca en segunda posición adelantando a la falta de regulación (57,6%, -6 puntos) y la pérdida de creatividad (53,5%).
Las redes sociales más utilizadas: Instagram, Facebook y TikTok
Según los datos de AIMC, un 87% de internautas acceden a las redes sociales a diario, firmando un uso masivo. En cuanto al tiempo, el 42,5% de los usuarios emplea más de una hora al día en ellas (+2 puntos).
Instagram se mantiene como la red social que más gente emplea, siendo utilizada por 3 de cada 4 (75%) usuarios de redes sociales. En segunda posición continúa Facebook (58,9%) que prolonga su progresivo descenso (-1,7 puntos en un año, -15 en cinco).
En tercer lugar, se encuentra TikTok (41,3%) que, gracias a los ascensos que viene experimentando (+3 puntos en un año; +24 puntos en cinco), logra adelantar por primera vez a X (32,2%), que sufre una fuerte caída de 7 puntos en un año. Detrás vienen LinkedIn (24,7%), Pinterest (19,8%), Threads (8,6%), Bluesky (5,6%), triplicando su porcentaje en un año), Snapchat (4,9%) y BeReal (3,7%).
Ciñéndonos a la red social preferida, Instagram (39,9%, +4,9 puntos en tres años) mantiene la primera posición, seguida de Facebook (24,3%, -8,3 puntos en dos años), TikTok (13,3%, +5,2 puntos en tres años), X (8,7%, -5,6 puntos en tres años) y LinkedIn (2,8%).
Por otro lado, más de la mitad (56,4%) de los entrevistados sigue a algún influencer/youtuber/streamer, aunque su percepción en relación a sus contenidos y recomendaciones publicitarias parece que empeora. Los usuarios creen que una gran mayoría de los que los que siguen están usando/abusando de la publicidad encubierta (69,8%) y un 61,9% (+3 puntos en dos años) considera que la mayoría de sus comentarios y publicaciones son de carácter publicitario.
El auge de la compra online y las criptomonedas
En el ámbito económico, la compra online aparece como fenómeno plenamente normalizado. Más del 94% de los internautas ha comprado por Internet durante el último año y un tercio asegura realizar ya la mayor parte de sus adquisiciones a través de Internet. Concretamente, los tipos de producto más comprados en el último año son ropa y complementos (56,8% de los compradores, -5,5 puntos en un año).
Además, tras unos años de estabilidad, se reaviva la demanda por las criptomonedas. Un 15,4% de los entrevistados (11,6% en la edición anterior) ha poseído en algún momento del año anterior a la entrevista algún tipo de criptomoneda, destacando el Bitcoin (8,9%, +1,8 puntos en un año), Ethereum (7,2%, +2,3 puntos) y Cardano (3,5%, +1,3 puntos) sobre el resto (3,1%).
Asimismo, «Navegantes en la Red 2026» constata que el ecosistema digital sigue evolucionando hacia nuevas formas de interacción. Los buscadores tradicionales mantienen su hegemonía, aunque pierden terreno frente a las búsquedas realizadas en redes sociales y herramientas de inteligencia artificial. Al mismo tiempo, avanza la domótica, se incrementa el uso de gafas inteligentes y el teletrabajo continúa ampliando su presencia, especialmente bajo modelos híbridos.
El informe de AIMC dibuja, en definitiva, una sociedad hiperconectada en la que Internet se consolida como soporte esencial de la vida cotidiana y donde la inteligencia artificial, pese a las reservas que aún suscita, acelera su integración como tecnología de uso cotidiano.
Los dispositivos más utilizados: smartphones, ordenadores y televisores
De acuerdo a las conclusiones del estudio «Navegantes en la Red», el móvil es el dispositivo de acceso a Internet más habitual (91,0% se conectan por él) seguido de:
- Ordenador portátil (64,6%)
- Ordenador de sobremesa (40,2%)
- Tablet (40,0%)
- Televisor (35%)
- Altavoz inteligente (15,2%)
- Smartwatch (13,8%)
- Videoconsola de sobremesa (9,2%)
- Coche conectado (9,1%)
- Videoconsola portátil (6,3%)
Respecto al año anterior, el acceso a Internet a través de la televisión ha subido (+4 puntos) y el de la Tablet (+2 puntos); Sin embargo, el acceso a través del ordenador de sobremesa ha bajado (-2 puntos). Además, este uso de Internet a través del móvil es extremadamente intensivo. Una parte importante de los usuarios declara utilizarlo casi constantemente (36,3%) y emplearlo bastante tiempo diario, en concreto una media de 2 horas y 42 minutos. El 21,5% lo utiliza más de 4 horas.
Este comportamiento refleja una fuerte dependencia, ya que más de la mitad (55,1%) de los usuarios reconoce que no podría vivir sin Internet en el móvil y un porcentaje relevante (36,5%) admite consultarlo de forma casi compulsiva.
