En las plataformas de vídeo en streaming, donde el espectador tiene que aguardar en ocasiones varios años para el retorno de su serie favorita, que esa espera se dilate excesivamente en el tiempo no colma necesariamente la paciencia de la audiencia, cuya impaciencia parece haberse curado en el transcurso de los últimos años.
De acuerdo con un reciente informe de Ampere, el espectador espera actualmente dos veces más tiempo al regreso de sus series favoritas en las plataformas de vídeo en streaming que hace cinco años atrás.
Parece, no obstante, que el espectador ha terminado desarrollando su paciencia casi a la fuerza en la galaxia del streaming. Si en 2020 entre las diferentes temporadas de una serie existía una brecha de aproximadamente 12 meses, en 2025 la brecha se ensanchó hasta los 21 meses.
El cambio obedece, según Ampere, al viraje de las plataformas de vídeo en streaming hacia producciones más ambiciosas que se rigen también a la postre por tiempos de producción mucho más largos.
En 2022, cuando el mercado del streaming estaba en pleno «boom», Netflix y compañía lanzaron 599 temporadas de producciones originales, frente a las 591 temporadas que vieron la luz en el periodo comprendido entre 2015 y 2019.
Tener que aguardar mucho tiempo al regreso de una serie no languidece el «engagement» de la audiencia
La buena noticias es que tener que aguardar varios años para el retorno de una serie no languidece necesariamente el «engagement» del espectador (más bien lo contrario). De hecho, el informe de Ampere concluye que las series que regresan tras más pausas de más de 30 meses alcanzan los ratios de «engagement» más elevados en su mes de estreno. Severance de Apple TV y Miércoles de Netflix generaron, por ejemplo, casi el doble de «engagement» pese a someter a sus fans a tiempos de espera inusitadamente largos.
El género de las producciones influye también en todo caso caso en el «engagement» del espectador tras varios meses de espera. Y las películas adscritas al género de la ciencia ficción y la fantasía funcionan particularmente bien aunque haya que esperar varios años entre temporada y temporada. Por el contrario, los espectadores de las series de comedia son menos tolerantes a las largas esperas. Y por su parte, la audiencia de las series de suspense reacciona de manera más o menos consistente al estreno de nuevas temporadas (con independencia del tiempo que medie entre ellas).
Del estudio de Ampere se colige, por otra parte, que cuando la audiencia tiene que aguardar mucho tiempo para el retorno de su serie favorita, muchos espectadores optan por volver a ver las temporadas anteriores. En el segundo semestre de 2025 el visionado de Stranger Things se disparó, por ejemplo, un 300% en la antesala del estreno de su quinta y última temporada (logrando concitar la atención tanto de quienes ya eran fans como de quienes se aproximaban por primera vez a la serie).
Así y todo, hacer esperar demasiado a la audiencia puede también terminar agotando su paciencia. Y el 54% de los espectadores de las plataformas de vídeo en streaming dan cuenta, de hecho, de su intención de cancelar su suscripción si no la utilizan desmasiado a menudo.
