MediaMarkt, compañía distribución de electrónica de consumo y servicios, da un nuevo paso en su estrategia de talento con el lanzamiento de MMC (MediaMarkt Main Character), un concepto que busca reforzar su posicionamiento como marca empleadora. El proyecto pretende conectar con personas que compartan su pasión por la tecnología, se identifiquen con su cultura y quieran desarrollar su potencial en un entorno dinámico y colaborativo.
«Con MMC ampliamos el territorio de nuestra marca para conectar con el talento desde una perspectiva diferente. El reto era trasladar nuestra personalidad al ámbito del empleo con una propuesta reconocible, relevante y coherente con lo que somos como compañía. Una forma de diferenciarnos y construir una relación con las personas que buscan nuevas oportunidades profesionales que vaya más allá de una oferta laboral y les permita identificarse con nuestra marca», explica Marta Domínguez, directora de Marketing de MediaMarkt España.
Una cultura construida desde las personas
MMC representa una manera de visibilizar aquello que define trabajar en MediaMarkt: una cultura con foco en el cliente y basada en la confianza y la diversión, en la que la iniciativa individual y la colaboración son fundamentales para alcanzar objetivos comunes. Con el consumidor en el centro y la tecnología como aliada, la compañía reivindica el papel de cada profesional en la creación de una experiencia compartida y en su propio desarrollo dentro de la organización.
En palabras de Lori Hernández, HR director de MediaMarkt: «Con MMC queremos mostrar que detrás de una marca hay personas con talento, personalidad y una manera propia de hacer que las cosas pasen. Queremos que quienes ya forman parte de MediaMarkt se sientan protagonistas de esta historia y que quienes buscan una oportunidad profesional descubran que aquí pueden aportar, desarrollarse y crecer. Porque nuestra cultura no se construye únicamente con lo que decimos como marca, sino, sobre todo, con lo que hacemos cada día como equipo».
La estrategia parte de un proceso de escucha a los propios equipos, con seis sesiones de focus group en las que participaron 36 empleados de tiendas, oficinas centrales y del centro logístico de Pinto. El proceso tuvo en cuenta la diversidad geográfica, generacional, de género y de perfiles profesionales para dar con un relato compartido y fiel a la realidad de trabajar en MediaMarkt.
Una propuesta creativa para conectar con el talento y ampliar el alcance de MediaMarkt como empleador
MMC se despliega en dos ámbitos complementarios: el interno, para dar a conocer el concepto y reforzar el sentimiento de pertenencia de los equipos, y el externo, para trasladar esta identidad al mercado laboral y fortalecer el posicionamiento de MediaMarkt como marca empleadora. La activación interna incluye distintas iniciativas de comunicación y participación, como la campaña #OrgulloMMC y la experiencia interactiva ‘¿Qué MMC eres?’, concebidas para acercar los principios de la compañía a los empleados y convertirlos en embajadores de su cultura.
A su vez, para desarrollar la campaña externa, MediaMarkt ha contado con Putos Modernos, con una propuesta creativa que traslada la personalidad de la marca al ámbito del empleo y busca conectar con el talento a través de un lenguaje cercano, reconocible y diferencial. También destaca su presencia en Wuolah, plataforma de referencia entre los estudiantes en España que ha incorporado una sección de empleo dirigida a jóvenes.
La estrategia busca atraer perfiles con experiencias y trayectorias profesionales diversas que compartan la pasión por la tecnología y se identifiquen con la cultura y los principios de MediaMarkt. Para ello, la compañía combinará distintos formatos. La campaña se completará con acciones de wildposting, contenidos en canales digitales, festivales como Love the 90s y Love the 20s e inversión en medios.
Employer branding en un momento clave para el retail
El lanzamiento de MMC cobra especial relevancia en el contexto de proximidad al Black Friday y la campaña de Navidad, dos de los periodos de mayor actividad para el sector retail, en los que la atracción de talento y el compromiso de los equipos adquieren un papel especialmente relevante. A través de esta iniciativa, MediaMarkt pone en valor a las personas que hacen posible su actividad diaria y muestra una cultura en la que la colaboración, la confianza y el desarrollo profesional tienen un papel fundamental.
La campaña se enmarca en una estrategia de talento que busca trasladar el posicionamiento como marca empleadora. En esta línea, la compañía ha obtenido este año por primera vez la certificación Top Employer, un reconocimiento que reafirma su apuesta por el desarrollo profesional, el bienestar y la diversidad. Esta apuesta se refleja también en el impulso de la formación en inteligencia artificial, tanto en HQ como en tiendas, y en el esfuerzo por hacer accesibles estas herramientas al conjunto de los equipos. Entre sus iniciativas destacan Redvolution, dirigido a incorporar talento joven a través de prácticas, y LEAP, su programa de liderazgo. A ellos se suma sMMile, el programa de bienestar que, desde 2021, acompaña a los cerca de 7.000 especialistas en tecnología.
La diversidad es otro de los pilares de esta propuesta de valor. MediaMarkt cuenta con una plantilla integrada por más de 50 nacionalidades y una representación cercana al 50% de mujeres y hombres. Este compromiso se traduce en iniciativas como Women in Retail, que impulsa el papel de la mujer en el sector retail, y en la colaboración con Down España, orientada a promover la inclusión de las personas con síndrome de Down. Estas acciones contribuyen a fomentar una cultura corporativa en la que todas las personas puedan aportar su valor, desarrollar su potencial y crecer profesionalmente.
Con MMC, MediaMarkt convierte a sus profesionales en los principales embajadores de su cultura y proyecta una visión del trabajo en la que cada persona tiene un papel relevante. Una historia compartida que empieza dentro de la compañía y que ahora busca conectar también con quienes podrían formar parte de ella en el futuro.
