BBVA ha presentado «Muy de tú. Muy de BBVA», una nueva campaña que refleja un banco personalizado, humano e innovador, fruto de su transformación centrada en la experiencia del cliente. Desarrollada conjuntamente por Accenture Song y BBVA Creative, con Mindshare como agencia de medios, esta campaña destaca la nueva versión de la app de BBVA en España, que integra IA para ofrecer una experiencia digital revolucionaria.
El mensaje principal de la campaña es claro: la relación con BBVA es cercana y confiable, adaptada a las necesidades reales de cada persona. La app renovada ofrece ventajas exclusivas para clientes, como acceso directo a tarjetas y Bizum, planes personalizados de ahorro y un «coach» financiero inteligente que guía a los usuarios en sus finanzas diarias.
Una estrategia que conecta con la experiencia real de las personas
La estrategia creativa parte de la idea de que cada persona tiene gestos y actitudes que la definen, igual que BBVA se define por innovar para facilitar la vida de sus clientes. Es de esta manera como la campaña conecta con lo cotidiano, mostrando herramientas reales de la app que los creativos conocieron durante su desarrollo, asegurando que el mensaje sea auténtico y útil.
Ricardo Maldonado, responsable de Marketing de BBVA España, destaca que esta campaña «hace que la innovación se sienta cercana y útil» y subraya su enfoque directo y sencillo, que conecta con situaciones reales del día a día.
Por su parte, Imanol Ramos Uribe, director creativo ejecutivo de BBVA Creative, resalta la colaboración entre múltiples equipos para crear narrativas adaptadas a cada medio, gracias a un concepto flexible y original. Gonzalo Fernández de Córdoba, director creativo de Accenture Song, añade que la campaña «es innovación en sí misma», impulsada por tecnología avanzada como la inteligencia artificial y enfocada en generar un impacto real.
El despliegue de «Muy tú. Muy de BBVA» llega de manera integral, con presencia en televisión, Connected TV, plataformas digitales como YouTube, rede sociales, influencers, publicidad exterior en puntos clave de Madrid, radio display digital y contenidos propios en web y app, buscando alcanzar a todos los públicos con un mensaje fresco y cercano.
