Zalando, la enorme tienda online de comercio B2C y B2B de origen alemán, ha publicado sus resultados del primer trimestre de 2025. Actualmente, el e-commerce acumula un total de 52,4 millones de consumidores activos en todo el mundo.
Zalando ha reportado un aumento del 6,5% en el volumen bruto de mercancías (GMV) y un incremento de los ingresos del 7,9%. En total, esta facturación asciende hasta los 2.400 millones de euros, lo que se traduce en 200 millones de euros más que el año anterior.
El co-CEO y CFO interino de Zalando, David Schröder, ha presentado estas buenas cifras en una rueda de prensa este martes, que confirman las previsiones de la compañía para este año. Además, se ha asegurado que continuará la inversión en futuras oportunidades de crecimiento.
Los datos de Zalando en el primer trimestre de 2025
El beneficio ajustado antes de intereses e impuestos (EBIT ajustado) asciende a 46,7 millones de euros, lo que corresponde a un incremento del margen de 0,7 puntos porcentuales hasta el 1,9%. En cuanto al ascenso de los ingresos, en parte se debe al buen rendimiento de Zalando Marketing Services.
La marca combina en el día a día dos modelos de negocio, de Empresa a Consumidor (B2C) y de Empresa a Empresa (B2B). El impulso de la faceta B2C se ha visto propulsada por la fidelización de los clientes, los productos de estilo de vida y la personalización. Las compras de final de temporada y un prometedor comienzo de la etapa primavera-verano han alentado las exitosas cifras.
En cuanto a la vertiente B2B, ha recibido un empuje con la reformulación se su infraestructura logística, software y capacidades de servicio gracias a su sistema operativo ZEOS. Además, ZEOS ha sido seleccionado como socio logístico preferente de TikTok Shop para comercios de moda y estilo de vida en Alemania, Francia e Italia. Los ingresos generados a través del vector B2B han aumentado un 11,6%.
El caso de Zalando en España
Eloisa Siclari, directora general de Zalando para Italia y España, ha declarado: «Zalando ha anunciado un sólido primer trimestre, lo que demuestra que estamos cumpliendo los objetivos de nuestra estrategia de ecosistema. Como parte de ello, hemos seguido reforzando nuestro compromiso con el mercado español, trabajando de la mano de nuestros partners locales y acercándonos aún más a nuestros clientes».
Además, Siclari ha recordado varias campañas exitosas recientes en España: «Un claro ejemplo de este compromiso fue la celebración de El Patio de Zalando en Madrid, un espacio efímero y abierto al público donde pudimos conectar de forma directa con nuestra comunidad. También lanzamos la campaña local ‘¿Qué me pongo para ser sorprendente, curvilínea y elocuente?’, creada especialmente para España y protagonizada por la increíble Nathy Peluso, que refleja nuestro esfuerzo por ofrecer una propuesta auténtica y relevante».
Entre las especificidades en este país ibérico, hay otras iniciativas: «Gracias a nuestra estrategia multi-propuesta —que abarca desde streetwear y ropa deportiva hasta moda premium—, seguimos adaptándonos a los diferentes estilos y necesidades de nuestros clientes. Además, este año estamos muy ilusionados de anunciar el lanzamiento de la categoría de belleza en España, ampliando aún más nuestra oferta para seguir siendo el destino de moda y lifestyle de referencia», ha concluido Siclari.
