En Estados Unidos se está celebrando actualmente un juicio clave para el futuro de las redes sociales en el que se acusa a Meta, YouTube, TikTok y Snap de apoyarse en funciones y diseños específicos con el objetivo de fomentar la adicción y menoscabar a la postre la salud mental de los más jóvenes.
Adam Mosseri, máximo responsable de Instagram, testificó ayer en ese juicio en el Tribunal Superior de Justicia de Los Ángeles y durante su intervención aseguró que, aunque el uso de las redes sociales puede ser efectivamente problemático, no puede hablarse en realidad de una adicción propiamente dicha a las plataformas 2.0.
«Creo que es importante diferenciar entre la adicción clínica y el uso problemático de las redes sociales«, enfatizó Mosseri, que durante su intervención en el juicio hizo, no obstante, hincapié en varias ocasiones en que no era un profesional de la medicina.
Mosseri indicó que el término adicción se usa a menudo para referirse a algo mucho más casual. De hecho, en el pasado él mismo se confesó adicto a un «show» a Netflix sin que ello significase que hubiera desarrollado necesariamente una adicción de naturaleza clínica.
«Es algo personal, pero creo que es posible usar Instagram más de lo que conviene. La percepción de aquello que es demasiado es, no obstante, relativa. Se trata de algo personal», enfatizó el jefe de Instagram.
Adam Mosseri considera que las redes sociales no provocan adicción de naturaleza clínica
En la denuncia la demandante, una mujer de 20 años que responde a las iniciales de K. G. M., acusa las empresas tecnológicas de diseñar adrede funciones como el «scroll» infinito que se traducen en último término para los más jóvenes en comportamientos adictivos y problemas de salud mental.
Snap y TikTok estaban también involucradas inicialmente en este proceso judicial, que se prolongará previsiblemente durante seis semanas, pero ambas compañías llegaron a un acuerdo extrajudicial con la demandante el mes pasado antes de que echara a andar el juicio.
«La cuestión que debe resolver el jurado es si Instagram fue o no un factor determinante en los problemas de salud mental de la demandante«, recalca un portavoz de Meta. Y «las pruebas demostrarán que la demandante afrontó importantes y difíciles retos antes mucho antes de comenzar a utilizar las redes sociales», apostilla.
Durante el testimonio de Adam Mosseri y Mark Lanier, el abogado de la demandante interrogó al ejecutivo de Meta sobre las decisiones tomadas en el seno de la compañía que podría haber causado potencialmente graves problemas de salud mental a los más jóvenes. Lanier preguntó a Mosseri si existe realmente un uso problemático de Instagram, a lo que el jefe de la famosa red social respondió que «depende de la persona».
Mosseri tuvo que responder ayer a múltiples preguntas en relación con las dudas que expresó Meta, la empresa matriz de Instagram, en 2019 a cuenta de la introducción o no en su plataforma de filtros que permitieran alterar el rostro el usuario para simular los efectos de una cirugía plástica. Lanier acusó a Mosseri de posicionarse en día a favor de la introducción de tales filtros (a sabiendas que podían lacerar potencialmente la salud de las más jóvenes). Y el jefe de Instagram se defendió alegando que esa posición inicial no estuvo obedeció en ningún momento a motivaciones económicas, ya que la compañía no obtiene en realidad beneficio económico alguno con la introducción de este tipo de tecnología. Además, Mosseri puso de relieve que la compañía decidió finalmente no introducir los filtros de la discordia.
