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Faltan pocas horas para que Donald Trump vuelva a la Casa Blanca como presidente de los Estados Unidos. La segunda presidencia del republicano llega acompañada de intensos debates en asuntos como el aborto, la inmigración y la política exterior, pero también tiene implicaciones en el mundo de las marcas y la forma en la que estas se comunican con los consumidores.
Incluso antes de haber celebrado su investidura, ya Trump ha dado mucho de qué hablar. La noche del domingo se coronó como el «salvador» de TikTok, después de restaurar el servicio de la plataforma de videos después de la decisión del Tribunal Supremo.
Este contexto ha generado un escenario complejo para las marcas, quienes deben encontrar el equilibrio en tiempos de incertidumbre. Porque si bien el panorama invita a las marcas a mantenerse al margen de determinadas conversaciones sociales o políticas, es imposible que mantengan su posicionamiento si no apuestan por mensajes auténticos y generar confianza entre los consumidores.
El retorno de Donald Trump promete cambios, pero su impacto en las empresas y las posibles reacciones del público aún se mantienen inciertas. Es por ello que Ipsos publicó recientemente un estudio titulado «How Trump reshapes the world for brands» (Cómo Trump transforma el mundo para las marcas), un informe donde se destacan las 9 tendencias globales a través de las cuales la nueva administración estadounidense podría dar forma al futuro de las marcas.
Donald Trump y las marcas: estas son las 9 tendencias clave
1. Las «fracturas» de la globalización
La percepción de la globalización ha mejorado en muchos mercados del mundo durante la última década. Y aunque el mundo sigue estando interconectado, el entorno geopolítico se ha vuelto más complejo. A lo largo de su candidatura, Trump ha dejado en claro que pretende cambiar radicalmente la política diplomática y económica de Estados Unidos, centrándose en una agenda nacionalista con aranceles potencialmente severos.
Esta tendencia afectará a sectores como el Retail o los bienes de consumo, ya que el costo de vida sigue siendo la principal preocupación de los consumidores estadounidenses, y el aumento de los aranceles crearían aún más presión sobre los precios.
2. Una sociedad más fragmentada
Hay una alta fragmentación en la sociedad estadounidense. La intensidad de este sentimiento ha dado lugar a un mayor estrés social y a una fragmentación de las estructuras tradicionales. Si bien la mayor parte de los encuestados en el «Ipsos Consumer Tracker» señalan que las marcas deben permanecer neutrales ante temas políticos, ha habido un repunte de 20 puntos en los últimos 10 años de estadounidenses que dicen que compran marcas que se alinean con sus valores.
«Las marcas del mercado masivo no pueden permitirse el lujo de alienar a la mitad de sus compradores potenciales, pero las empresas deberán seguir lidiando con las expectativas de múltiples partes interesadas. Si bien quieren evitar alienar a los compradores potenciales, también deben preocuparse por responder ante unas mayores expectativas por parte de sus empleados a que las empresas aborden los problemas sociales», detalla el informe.
3. Convergencia climática y la electrificación
El cambio climático es un tema de especial interés, y la inversión mundial en energías renovables sigue aumentando. Los datos apuntan que a nivel mundial, las opiniones sobre la acción climática están convergiendo y han aumentado en intensidad en los últimos diez años. La pregunta clave ahora es hasta qué punto y con qué rapidez están dispuestas las personas a cambiar su vida cotidiana para alcanzar objetivos compartidos.
Un ejemplo de los efectos de Donald Trump en este aspecto es el papel de Elon Musk en el gobierno. Ya que todo apunta a que la presencia de Musk impulsará la conversación sobre la compra y fabricación de los vehículos eléctricos.
4. Maravillas tecnológicas
La tecnología tiene un papel fundamental en nuestro día a día. De acuerdo a un 71% de los encuestados las personas necesitan de la tecnología moderna para resolver los problemas futuros. Pero son cada vez más las personas que sienten preocupación ante la evolución de la tecnología.
Es probable que la presidencia de Donald Trump, impulsada por el apoyo de ejecutivos tecnológicos, sea favorable para una industria tecnológica poco regulada, especialmente en criptomonedas o IA. Además, los ejecutivos de Silicon Valley están dando señales de que se alinearán ampliamente con la nueva administración, ejemplo de ello son los recientes anuncios de Meta de que seguirá los pasos de la plataforma X de Musk al desmantelar su equipo de verificación de datos y hacer que la comunidad monitoree y modere la plataforma.
5. Salud consciente
La salud se está volviendo un tema cada vez más integral en la vida de las personas, transformando el bienestar físico y mental en una prioridad. Desde Ipsos señalan que alejarse de programas populares como Medicare trastocaría todo el espacio de la salud y los seguros en Estados Unidos, y desfinanciar los Institutos Nacionales de Salud, como ha sugerido Elon Musk, podría desestabilizar aún más las industrias relacionadas.
Incluso antes de que esta administración asuma el cargo, se están produciendo conversaciones sobre el apartado de la alimentación desde el punto de vista legal, ya que muchos grandes fabricantes se enfrentan a una nueva demanda que los acusa de comercializar ingredientes alimentarios «adictivos» en Estados Unidos.
6. El regreso a «lo de antes»
La nostalgia es una tendencia que atrae a muchas personas en todo el mundo, lo que de acuerdo a las conclusiones de este estudio, pueden ser un clamor por un «retorno» a las estructuras históricas de poder, las prácticas religiosas, los patrones de empleo, los roles de género y más.
Pero, en el caso de las marcas, esta tendencia se acerca al valor humano de la nostalgia. «El uso de la nostalgia en los anuncios ayuda a satisfacer las necesidades emocionales de los espectadores, al mismo tiempo que aprovecha la herencia de la marca, lo que la convierte en una táctica particularmente eficaz».
Los productos de gran consumo, por ejemplo, regresan a sus orígenes y reviven logotipos antiguos o incluso recuperan versiones actualizadas de campañas antiguas, aprovechando la tendencia para dar valor a sus trayectorias.
7. El nuevo nihilismo
Actualmente existe una desconexión generacional en hitos como la adquisición de una vivienda, el matrimonio o formar una familia, ya que la realidad financiera impide que muchos alcancen esos sueños. Esto alimenta el sentimiento generalizado de que es mejor vivir el presente, ya sea porque el mañana es incierto o porque las personas se sienten incapaces de tomar el control de sus vidas. «En el fondo, esta tendencia es económica. Afecta a los principios básicos del sueño americano y a nuestra capacidad para costearlos», describe el estudio.
8. El poder de la confianza
En un mundo inundado de desinformación, las personas necesitan mensajes auténticos de fuentes confiables. Un contexto en el que las marcas adquieren una mayor importancia, y se convierten en extensiones de la visión del mundo y los valores de las personas. «Ahora la mayor incertidumbre surge de los cambios en cómo y por qué elegimos confiar en algunas organizaciones y no en otras».
Como apuntan desde el informe, las marcas tienen que reforzar su fiabilidad y apostar por una ejecución coherente en todos los puntos de contacto con el consumidor. Por ejemplo, Donald Trump ha apostado por construir una sólida base de confianza con sus partidarios en cuanto a que cumplirá sus promesas.
9. Escapar al individualismo
En un mundo abrumador, las personas se están centrando en ellas mismas. La sociedad estadounidense ha demostrado en la última década un enfoque en el individualismo, transformando la autonomía en uno de los valores más poderosos. «Vemos el atractivo de la simplicidad, el estatus social y la búsqueda de nuevas experiencias como formas de desarrollarnos a nosotros mismos», apuntan desde Ipsos. Esta tendencia se manifestará también en las plataformas que usamos para comunicarnos.
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