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El gigante del streaming Max, de Warner Bros Discovery, se prepara para entrar en la batalla contra el uso de cuentas compartidas, una tendencia que ya han liderado plataformas como Netflix y Disney+. JB Perrette, CEO y Presidente de Streaming Global y Juegos de Warner Bros. Discovery, anunció este martes en una conferencia sobre tecnología y medios de comunicación organizada por Wells Fargo, tal y como informa The Wrap, que la estrategia comenzará de manera «suave» en los próximos días, con miras a implementar cambios más contundentes en el primer trimestre de 2025.
El fin de las contraseñas itinerantes para Max
En un mundo donde las contraseñas viajan más que sus dueños, diferenciar a los usuarios legítimos de los «visitantes digitales» se ha convertido en un verdadero rompecabezas. ¿Cómo distinguir entre un cliente viendo su serie favorita desde una casa de vacaciones y alguien que simplemente ha heredado el acceso de un amigo? Según Perrette, esta tarea combina «arte y ciencia», y Max busca encontrar el equilibrio adecuado para no alienar a su base de usuarios.
A diferencia del enfoque radical de Netflix, que ha puesto límites estrictos a las cuentas compartidas y provocado debates encendidos entre sus suscriptores, Max quiere adoptar un enfoque más mesurado. En lugar de aplicar prohibiciones drásticas, la plataforma podría introducir una opción para «añadir un miembro» a la cuenta principal. Algo que permitiría a los usuarios pagar un extra por compartir su acceso con alguien fuera de su núcleo familiar, una estrategia que podría suavizar el golpe para los suscriptores habituales. Aunque nada de esto es oficial.
La apuesta de Max por el crecimiento a largo plazo empieza en las cuentas copmartidas
Aunque Perrette reconoció que Max no tiene la trayectoria de 15 años que respalda a Netflix, confía en que esta medida será un «importante motor de crecimiento» en los próximos años. La represión del uso compartido de cuentas, sumada a la introducción de nuevas funcionalidades, podría potenciar tanto las suscripciones como los ingresos a partir de la segunda mitad de 2025, con un impacto significativo en 2026 y 2027.
Sin embargo, el ejecutivo evitó inflar las expectativas. Afirmó que, aunque esta medida tiene un gran potencial, no espera que revolucione el mercado de inmediato. En lugar de eso, Warner Bros. Discovery parece estar jugando una partida de ajedrez a largo plazo, ajustando cuidadosamente cada movimiento para maximizar el impacto sin correr riesgos innecesarios.
¿Qué esperar como usuario de este cambio de Max?
Para los suscriptores actuales de Max, el cambio podría ser un recordatorio incómodo de que los días de compartir contraseñas sin restricciones están llegando a su fin. Pero también podría abrir la puerta a opciones más flexibles para quienes valoran la calidad de contenido del servicio y están dispuestos a pagar un poco más por mantener sus «alianzas digitales».
En un panorama competitivo donde cada plataforma busca diferenciarse, Max apuesta por un enfoque que mezcla disciplina y empatía. No se trata solo de poner fin a las contraseñas compartidas, sino de construir una relación más sólida con sus usuarios. ¿Logrará esta estrategia conquistar a los espectadores o generará más críticas que suscripciones? El 2025 será el escenario donde esta jugada maestra demostrará si es arte, ciencia, o simplemente una buena estrategia comercial.
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