La inflación no solo ha modificado la cesta de la compra y el tiempo libre, también la actitud de las personas ante la vida. El fundador de BAP&Conde, Miguel Conde-Lobato, ha presentado el informe «Consumo en tiempos de inflación», la nueva entrega del observatorio social y cultural de la agencia.
El informe recoge que la mitad de la población se siente frustrada por no lograr sus metas. Que cada vez están más idealizadas por las redes sociales y limitadas por la subida de precios.
El nuevo estudio, aborda el comportamiento del consumidor en tiempos de inflación. Lo hace a través de 845 encuestas a personas que se encargan de hacer la compra en sus hogares. Las entrevistas realizadas revelan cambios notables en los perfiles de consumidores. También en el papel que juegan productos y marcas, e identifica dos perfiles muy distintos a la hora de afrontar la situación actual: Sanchos y Quijotes. «Los primeros ven gigantes donde hay molinos y mueren por combatirlos; los segundos ven molinos y tan contentos», indicó Conde-Lobato.
Así, el 60% de las personas consultadas prefieren disfrutar de su realidad sin aspirar a tanto. Mientras que, el otro 40% hace todo lo contrario: «Son soñadores y quieren aspirar a más», explica Miguel Conde-Lobato.
El estudio también revela que 1 de cada 2 personas reconocen que la pandemia y la subida de precios han alterado su forma de gastar. El consumidor actual mide al milímetro sus actos de compra y en la mayoría de los casos lo hace en función del precio. Por otra parte, el contexto inflacionario afecta más a jóvenes, hogares monoparentales y de clase media.
Más del 50% de los españoles encuestados se muestran decepcionados, y como señala el profesional en declaraciones a MarketingDirecto.com, sobre esa nube de decepción, en una interpretación personal, existe una enorme y potentísima máquina de generación de expectativas. «Se trata de las redes sociales. A través de ellas muchos hablan sobre cómo vivir mejor, cómo cuidarse más o cómo viven y disfrutan los demás. Ese espejo lleva a la comparación con otros estilos de vida que siempre parecen mejor que los nuestros», afirma.
La alimentación y Netflix resisten a la inflación
En este sentido, Miguel Conde-Lobato destaca a este medio que también resulta interesante la resistencia de las plataformas de streaming, pues es una de las categorías que resiste el envite de la inflación, con un 48% de consumidores que mantienen sus suscripciones. Casi el 30% de las personas consultadas gasta más que antes en datos móviles e internet. «La gente recorta en todo menos en ese tipo de ocio. Es cierto que, al estar más tiempo en casa, hay que llenar ese tiempo con actividades», apunta.
Además, también crece el gasto en energía y combustible: alrededor del 25% de los encuestados confiesa que ha incrementado su consumo. La razón se debe a más viajes de proximidad en coche y más dispositivos conectados en el hogar, explican los autores del estudio.
Por su parte, según el informe de BAP&Conde, seis de cada 10 personas siguen comprando productos frescos y congelados igual que antes de la pandemia. En el caso de las conservas, lo hacen siete de cada diez, el mismo porcentaje que con otros alimentos básicos como el pan o la leche. Sin embargo, el porcentaje de abandono de los frescos (por encima del 22%) supera al de los congelados y conservas.
En esta nueva realidad, las marcas blancas se encuentran en máximos históricos en cuanto a nivel de penetración en el mercado. El 32,2% de los participantes declara haber aumentado su consumo.
