Fad Juventud y Amazon han presentado hoy los resultados del estudio «Consumo online en familia», una investigación que analiza la percepción que tienen los padres y madres españolas sobre el consumo online de sus hijos e hijas adolescentes (12 a 17 años). Pedro Fernández de Castro, investigador de Fad juventud, ha revelado las conclusiones del informe, mientras que Ana Sánchez-Jaúregui, directora de Consumo de Amazon, y Beatriz Martín Padura, directora general de Fad Juventud, han analizado los principales resultados.
Arrancamos un martes con varios eventos que desde MKD si cubrimos un situ y compartimos contigo en directo: Habitos de consumo online por menores de edad por @amazon y @FadJuventud pic.twitter.com/9IE9XevB4H
— Javier Piedrahita (@jpiedrahita) March 24, 2026
Con una muestra de 1.032 padres y madres en España, la investigación de Amazon y Fad Juventud revela que las familias de nuestro país mantienen niveles muy elevados de supervisión sobre las actividades de compra de sus hijos. Concretamente, el 98,1% de los padres monitorean las compras online, con cierta preferencia por revisar lo que compran por Internet (44,5%) y no permitir hacer compras online sin autorización previa (42,59%).
Dicha supervisión incluye un aspecto educativo muy claro, ya que padres y madres afirman que asesoran a los jóvenes para que no malgasten su dinero (92,7%). Además, les conciencian sobre la necesidad de su aprobación si desean comprar algo por un importe muy elevado (90,1%), y la importancia de la comunicación familiar para que les cuenten en qué y cómo gastan su dinero (84,1%).
Amazon: el comercio online como herramienta de educación financiera
Ana Sánchez-Jaúregui, directora de consumo en Amazon, explica durante la mesa redonda de la presentación que «el comercio electrónico es un ambiente muy controlado, que está hecho para adultos, y que es sumamente seguro».
«El comercio electrónico nos ha dado como padres unas herramientas excelentes para poder ayudar a proveer conciencia de consumo online responsable. La transparencia y el historial de compra favorecen a crear conversación entre padres e hijos, otorgando un espacio para educar sobre cómo comprar». Ana asegura que «desde Amazon seguiremos ayudando a los padres a continuar educando y sensibilizando a sus hijos con estudios como este».
Martes en @Havas_ES Village con @AmazonNewsES @amazon (Ana Sánchez-Jaureguí, directora de consumo electrónico en https://t.co/Bh1DovRBmB) en la mesa redonda sobre el #consumo y compras online en familia (@FadJuventud) Comparto vídeos exclusivos: pic.twitter.com/5dBWZryyMu
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La investigación destaca que el 82,6% de los padres ha realizado compras online a petición explícita de sus hijos. Principalmente han sido productos de ropa y calzado (53,5%), videojuegos y productos digitales (25,1%); y electrónica (21,2%). Las principales razones citadas fueron la responsabilidad parental (42,7%), que los hijos e hijas carecen de métodos de pago válidos (35,2%) y también que son demasiado jóvenes para comprar de forma independiente (23,9%).
«Estos datos confirman que el comercio minorista online, y en concreto nuestra tienda en Amazon.es, es un servicio pensado para adultos y como tal lo entienden las familias españolas. Pero más importante aún, refleja que los padres están ejerciendo activamente su rol, tienen normas claras en casa sobre compras online», declara Ana Sánchez-Jauregui.
Tal y como lo denomina el estudio, esta «compra vicaria» (padres que compran online para sus hijos) confirma un patrón familiar saludable donde los padres están involucrados, supervisando, y usando esas compras como oportunidades para educar en un consumo responsable.
El uso responsable (o no) de la compra online
Sobre la autopercepción que tienen los progenitores sobre su propio consumo, se recoge una media de 7.1 en el grado de responsabilidad. Los padres encuestados perciben que sus hijos e hijas tienen un consumo menos responsable, con una media de 6.2. Esto conforma casi un punto de diferencia en la comparación de la media de sus puntuaciones.
En este sentido, Beatriz Martín Padura, directora general de Fad Juventud señaló que: «La brecha que vemos entre cómo se perciben padres, madres y adolescentes no es contradictoria, sino parte del propio proceso educativo. Las familias están transmitiendo valores de consumo responsable, especialmente aspectos como el ahorro, la sostenibilidad o el uso consciente del dinero, pero es necesario tiempo y acompañamiento para que los y las adolescentes los incorporen en sus hábitos. Por eso, más allá de la supervisión, el papel de la familia como agente educativo sigue siendo clave también en el entorno digital» .
Por otro lado, respecto a cómo las familias españolas navegan por el comercio online, destaca el hecho de que las compras en tienda física siguen siendo muy relevantes entre la población adolescente. Concretamente, el 93,4% compró físicamente al menos una vez en el último año, frente al 62,7% que compró online.
Preocupaciones de seguridad y medidas de protección
La seguridad digital emerge como una prioridad máxima para las madres y padres españoles, con preocupaciones significativas sobre: ciberacoso (76,9%); acoso sexual online (76,7%); contacto con adultos desconocidos (76,2%); fraude y estafas online (62,3%); y robo de datos bancarios y personales (57,1%).
Como respuesta, el 87,4% de las familias ha establecido normas claras en el hogar sobre el comportamiento online, mientras que el 58,7% utiliza controles parentales en dispositivos y plataformas.
Educación en consumo responsable y sostenibilidad
Además, las familias transmiten activamente valores de consumo responsable y sostenibilidad a sus hijos a través de las siguientes acciones: promover productos reutilizables y duraderos (79,3%); liderar con el ejemplo a través de sus propios hábitos de compra (75,5%) y educar sobre el ahorro y la reducción del consumo y la energía (71,1%)
El estudio también señala una tendencia creciente hacia el consumo de segunda mano, con un 56,2% de padres y madres comprando productos de segunda mano en el último año. Sin embargo, los factores económicos (81,2%) siguen siendo el motor principal para hacer este tipo de compras más que las preocupaciones ambientales (30,5%).
En conjunto, el estudio refleja que el consumo en familia es mucho más que una práctica cotidiana: es un espacio clave donde se configuran valores, hábitos y formas de relacionarse con el entorno. En un contexto marcado por la digitalización y la presión del consumo, el papel de las familias resulta determinante para acompañar a los adolescentes en el desarrollo de una relación más consciente, crítica y equilibrada.
