Los adultos son los que compran y conducen los automóviles, pero sus hijos saben también sobre combustible, estilo, equipamiento o entretenimiento. Ellos tienen su parte reservada cuando la familia se reúne en el concesionario, dispuesta a comprar un nuevo automóvil. Y los padres no los incluyen así como así sin hacerles caso omiso, sino todo lo contrario: tres de cada cinco padres toman más que en serio las opiniones y referencias de sus hijos.
Los datos provienen de una encuesta realizada a 1.299 padres y 760 hijos por Family Room, empresa de marketing y branding con sede en Norwalk, Conn. Las respuestas de los fabricantes de automóviles “han sido insignificantes”, indicó el director ejecutivo George Carey. Ellos, al ser preguntados desde sus páginas web, no consideran esta opción: “quizás se avergüenzan de que realmente sea así”, declara Carey.
Algunas campañas, como la de Toyota realizada por Saatchi & Saatchi en 2010, «Wagon Swagger», fueron un esfuerzo de posicionamiento de marca. En Lexus, gama alta de Toyota, su gerente general Mark Templin, visitó los hogares de siete familias en EEUU para hablar sobre sus experiencias con los coches. «Hemos descubierto que algunos padres dejan que sus hijos escojan los coches de lujo que se compran», afirmó Templin.
“En el ámbito familiar, la juventud ejerce influencia de alguna forma”, explica Carey. «Los niños simplemente tienen poder de veto. Ellos pueden decir: «Por encima de mi cadáver» y esto puede ser suficiente para que el papá diga: «Bien, vamos a tratar una opción diferente». Un coche es una parte omnipresente en la vida de un niño. Así que los padres alegan: «Yo no puedo hacer caso omiso a mis hijos en esto, tiene que haber un punto de acuerdo».
Carey declaró que su estudio mostró que el 57% de los padres ahora involucra a sus hijos en una opción de compra de automóviles, frente al 38% de un estudio de 2009. Él atribuye el cambio de actitud a factores más allá de una cultura democrática dentro de la unidad familiar. «Tiene que ver con un nivel de culpabilidad«, dijo. «Los padres se sienten menos presentes en la vida de sus hijos, ya que ambos tienen que trabajar para ganarse la vida. Y los padres se dan cuenta de que sus hijos tienen un sentido más agudo del estilo y un mayor conocimiento de las tendencias culturales«.
Según la encuesta de Family Room, los automóviles favoritos de los niños son Chevrolet y Ford. Pero Toyota es la marca que la mayoría de los encuestados posee.
