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Análisis del comportamiento de los usuarios en internet

Juegos y apuestas online, televisión bajo demanda y moda, las categorías que más han crecido en internet en el último año

Un informe de dentsu se hace eco del rol cada vez más importante del medio digital como fuente de entretenimiento y de conexión, así como de los cambios en el comportamiento de los usuarios en el último año marcado por la pandemia.

El tiempo de uso de aplicaciones y webs relacionadas con el dinero, salud y empleo se ha incrementado en el último año. Así lo revelan los resultados de la primera edición de The Human Trace© Index, un informe del grupo dentsu elaborado a partir de su plataforma tecnológica de observación THT© que analiza en tiempo real el comportamiento online y la relación con los usuarios.

Así mismo, los resultados de febrero de 2021 (en comparación con el mismo mes del año pasado) se hacen eco del rol cada vez más importante del medio digital como fuente de entretenimiento y de conexión entre personas.

Según refleja este análisis, la pandemia también ha influido en los hábitos de los internautas generando una serie de cambios en su comportamiento digital.

Por un lado, ha aumentado de forma significativa el consumo de todo lo relacionado con Economía y Empleo. El tiempo de consumo de la categoría Apuestas y Juegos Online se ha disparado un 158%, de Banca un 41% y de Búsqueda de Trabajo un 35%. 888Poker.es, dentro de Apuestas, ha visto cómo aumentaba el tiempo de exposición de los usuarios un 516%, mientras que en el caso de ING, en Banca, se ha registrado un crecimiento del 201%.

tiempo consumo categoría

Como era de esperar, la preocupación por la salud también se ha incrementado y el tiempo que los usuarios ha pasado en aplicaciones o webs vinculadas a esta categoría se ha disparado un 53%.

Por otro lado, el informe de dentsu revela que la Televisión a la Carta ha crecido un 66%, la Radio Digital un 44%, y otras categorías de entretenimiento como Moda también registraron importantes subidas de consumo. Dentro de este sector, la mayor parte de las marcas evoluciona favorablemente y destacan algunas como Zalando, cuyo consumo medio en minutos aumentó un 71%.

Las restricciones de movilidad solapadas a la pandemia han potenciado el papel de internet como canal para relacionarse con otras personas. El consumo de apps y webs de citas han crecido un 49%, de las redes sociales un 42% y de la mensajería instantánea un 33%. Destacan TikTok, con un crecimiento del 79% y Telegram, con un aumento del 41%.

Por último, el análisis de dentsu descubre que el tiempo que los usuarios de internet han dedicado en los días previos a San Valentín a consultar apps y webs de belleza y cuidado personal se ha multiplicado por cinco respecto a 2020, y que han prestado más atención a la selección de los menús a domicilio. El tiempo que han invertido en este tipo de apps o sites se ha incrementado un 18%.

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