Definitivamente, la afinidad de los usuarios de un site con el contenido de éste influye positivamente en su respuesta ante la publicidad que se sirve en dicha web. Así lo han demostrado los 5.000 usuarios de Internet encuestados por un estudio de comScore Networks, Millward Brown Intelliquest y la Online Publishers Association de Estados Unidos.
Según los resultados de esta investigación, los departamentos de compras y las centrales deberían fijarse más en los ratios de fidelidad de la audiencia de un site, en lugar de tener tan en cuenta las cifras de tráfico. Esta afinidad con el medio se basa fundamentalmente en el boca-oreja, la satisfacción con el contenido y la publicación de información valiosa sobre las áreas de interés de cada lector concreto.
En las encuestas realizadas se comprobó cómo la percepción del site influía en que el usuario considerase la publicidad poco intrusiva. Por ejemplo, el 75% de los usuarios afines a una web afirmaron que la publicidad de ésta no interfería en su navegación, mientras que entre aquellos con una menor implicación con el site este porcentaje era del 31%. Además, el 68% de los lectores fieles consideró que los anunciantes de sus webs preferidas eran marcas relevantes, frente a únicamente el 22% entre los lectores menos vinculados. El grupo de los usuarios incondicionales también asoció una mayor calidad a los productos de los anunciantes (el 82% frente al 36% entre usuarios no fidelizados) y declaró fijarse más en la publicidad (el 55% frente al 25% entre lectores con baja afinidad).
