En plena campaña navideña, los españoles se encuentran inmersos en la búsqueda de regalos y planes para hacer de las fiestas de Navidad el momento perfecto para ellos y sus seres queridos. Según un análisis realizado por Think with Google, los consumidores van a priorizar estas Navidades factores como la sostenibilidad, el ahorro y la conveniencia en el proceso de compra a la hora de organizar la lista de deseos de los Reyes Magos.
En este contexto y como cada año, Webloyalty presenta su «Informe de Navidad 2024» en el que comparte sus previsiones y hace un análisis del consumo online durante la campaña navideña. De este estudio se desprende que los españoles gastarán una media de 213€ a través del canal online, lo que supone un incremento del 30% con respecto a 2023, en el que rondó los 164€. Y es que estas fiestas ponen el broche final a un trimestre en el que el consumo se dispara, por lo que el volumen de ventas crecerá un 40% con respecto al año anterior.
«El último trimestre del año es espacialmente intenso en lo que a ventas online se refiere. Acabamos de cerrar una campaña exitosa de Black Friday y CyberMonday y, lo cierto es que muchas compras navideñas se han realizado de forma escalonada, aprovechando los descuentos de esos periodos comerciales con rebajas», señala Paula Rodríguez, Business Development Director de Webloyalty Iberia. «Los consumidores llevan a cabo una búsqueda pausada e inteligente, evitando aglomeraciones en los puntos físicos, y comparando en los distintos puntos los precios y características. Esto, sin duda, favorece al comercio online», apunta.
Electrónica, viajes y productos de belleza: lo más buscado del canal online estas Navidades
A la hora de preparar la lista de regalos para estas Navidades, desde Webloyalty señalan que el 40% de los pedidos serán de electrónica, el 18% serán pedidos de productos de belleza y bienestar y el 15% de reservas de viajes.
Estas fechas son clave para los retailers, ya que los consumidores están predispuestos al consumo, pero a la vez, se disparan los impactos publicitarios, y por lo tanto es difícil alcanzar la conversión a la venta. Es por ello que el retail media se presenta como la herramienta estratégica clave para optimizar las acciones de marketing, para poder dar al usuario información de todo aquello que pueda ser de su interés para favorecer su toma de decisión en el proceso de compra.
«La Navidad es un momento comercial muy importante que se debe aprovechar para fidelizar a los clientes existentes y para llegar a otros nuevos e intentar enamorarlos con el producto y con la mejor experiencia de compra», concluye Rodríguez.
