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Sevilla acoge un año más la Cumbre de Innovación Turística 2023 (TIS), una nueva edición que ha reunido a los líderes de la industria en el recinto FIBES para dar respuesta a los retos actuales y del futuro del sector turístico.
Entre los temas que se han tratado en Tourism Innovation Summit 2023 (TIS) destacamos la innovación, el avance de las prácticas sostenibles, el turismo inteligente y la respuesta a la brecha de talento del sector.
Las claves del TIS 2023: sostenibilidad y tecnología
En este evento, se han tratado muchos temas en torno al turismo, pero, sin duda, los más destacados han sido la sostenibilidad y la tecnología, dos temas que son y serán en un futuro claves para la evolución de este sector.
TIS 2023 ha arrancado con una ceremonia inaugural que ha contado con la participación de Arturo Bernal, consejero de Turismo, Cultura y Deporte de la Junta de Andalucía; Juan Bueno, teniente de alcalde del Ayuntamiento de Sevilla; Juan Enrique Suarez del Real Tostado, secretario de Turismo del Estado de Nayarit (México); y Maribel Rodríguez, Senior Vice President en WTTC, una ceremonia de apertura moderada por la Event Director de Tourism Innovation Summit, Silvia Avilés.
En esta charla, han sido muchos los asuntos tratados, entre ellos la importancia de medir el impacto del turismo. Arturo Bernal ha sido uno de los primeros en hablar sobre ello y sobre la importancia de la sostenibilidad medioambiental, social y económica, un asunto al que se ha unido Juan Enrique Suarez del Real Tostado, secretario de Turismo del Estado de Nayarit (México).
Suarez del Real ha asegurado que, desde México, dan mucha importancia también al turismo, sobre todo después de haber sufrido grandes pérdidas debido a la pandemia que vivimos del Covid-19. Juan Enrique ha explicado en esta ceremonia de apertura que quieren reducir la huella de carbono, por ello, la sostenibilidad es un tema muy importante que ya están tratando, por eso, miden también el impacto que tiene el turismo sobre el país, aunque, asegura «todavía queda mucho por hacer».
La sostenibilidad no es el único tema al que el secretario de Turismo del Estado de Nayarit ha dado importancia. Ocuparse del impacto medioambiental, social y económico que tiene el turismo en el mundo es relevante, pero también lo es la conservación de la cultura y las costumbres, puesto que es una de las características principales que atrae turismo. Además, apostar por lo local, ayuda también a reducir la huella de carbono. Así lo ha explicado Juan Enrique Suarez del Real:
«Nosotros queremos conservar los pueblos originarios, donde la gente vive con sus costumbres diarias. Queremos también dar importancia a la autenticidad, que reside en estos pueblos originarios. Además, a la autenticidad va unido el producto local, y es que, desde la Secretaría de Turismo del Estado de Nayarit, ayudamos a los consumidores locales que, asimismo, contribuyen a reducir la huella de carbono, puesto que todos los productos que tratamos y vendemos son originarios de la zona», ha asegurado Suarez del Real.
Las organizaciones mundiales o los mandatarios no son los únicos que están preocupados por la huella de carbono que deja la sociedad y el turismo en el mundo, las empresas, también lo están. Maribel Rodríguez, Senior Vice President de WTTC ha explicado que «las empresas también están preocupadas por la sostenibilidad», por ello, asegura que «es un tema que ya forma parte de sus políticas empresariales».
«Ahora, las empresas están midiendo el impacto social y medioambiental para poder hacer las cosas bien», explicaba Maribel Rodríguez.
En esta ceremonia de apertura del TIS 2023 también se ha hablado de la importancia de la conectividad aérea, puesto que es clave para una ciudad a la hora de atraer el turismo y que este pueda acceder a los destinos que quiere visitar.
«El tema aeronáutico es vital«, indicaba en esta charla el consejero de Turismo, Cultura y Deporte de la Junta de Andalucía, Arturo Bernal, unas palabras que han sido respaldadas por el teniente de alcalde del Ayuntamiento de Sevilla, Juan Bueno.
Tras hablar sobre la sostenibilidad, otro tema a tratar ha sido la importancia que tiene actualmente, y que tendrá en un futuro, la tecnología en el sector turístico. Por ello, Silvia Avilés, ha formulado la siguiente pregunta a los ponentes: «¿Cómo os imagináis el turismo en el año 2050?».
«Sin duda, con la presencia de la tecnología«, aseguraba Juan Enrique. El secretario de Turismo del Estado de Nayarit explicaba que él cree que, en tema de hospedaje, «la tecnología estará muy presente, porque está creciendo a pasos agigantados».
El resto de ponentes se han unido a la visión y opinión de Juan Enrique, puesto que creen que las nuevas generaciones quieren inmediatez, por ello, la tecnología hará que los procesos y gestiones se agilicen en este sector, todo será más rápido, y esto solo puede conseguirlo la tecnología.
¿Cómo conseguir un turismo sostenible?
Florence Kaci, Sr Director Europe and European Market Specialist en Phocuswright, ha sido la encargada de dar las claves para intentar crear un turismo más sostenible con su ponencia «Riding the Tech Wave: Emerging Trends in Travel Innovation and Technology».
«Se deben reducir las emisiones, eso es un hecho», aseguraba Florence Kaci. Para ello, es necesario medir esas emisiones, el segundo paso sería comprender cómo las acciones que se apliquen afectarán a esas emisiones y, en tercer lugar, hacer un seguimiento de los progresos de esa reducción de emisiones.
Una de las soluciones que ha propuesto Kaci es crear más puntos de carga de vehículos eléctricos e incitar a los turistas y ciudadanos a usar el transporte público, para ello, es necesario construir más paradas de autobuses para que haya más conexiones entre los sitios turísticos de las ciudades. Así, los turistas podrán acceder a ellos de una manera más sostenible, reduciendo la huella de carbono. También ha asegurado que uno de los remedios ante este problema es eliminar los vuelos cortos.
Por último, Florence Kaci también ha hablado sobre la importancia de la tecnología en el sector turístico, puesto que es una herramienta que, actualmente, ayuda a optimizar el trabajo, sobre todo, del sector hostelero. Para ello, es importante que las empresas estén pendientes de las tendencias tecnológicas.
«Conocer las tendencias tecnológicas y las innovaciones para cualquier empresa será un punto a favor que sus clientes valorarán, por eso, la clave es que estas empresas, sean grandes o pequeñas, estén al lado de las tendencias«, concluía Florence Kaci.
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