El análisis preciso y la interpretación de datos se han convertido en el pilar fundamental para el éxito empresarial. En este escenario, agencias innovadoras como TIDART han emergido como líderes en el mundo de la medición y las métricas, revolucionando la forma en que las empresas entienden, interpretan y aprovechan sus datos.
En MarketingDirecto.com hemos podido indagar junto con Toño Ramírez, CEO de TIDART, el enfoque vanguardista de la agencia para llevar a cabo herramientas de análisis y datos, utilizando y desarrollando tecnologías propias para ofrecer servicios de calidad a sus clientes y anunciantes.
Cambios notables desde la entrada de Toño como CEO
«No es que haya habido algún volantazo, ya que la mayoría de los valores yo ayudé a definirlos e implantarlos y todo sigue las mismas bases», afirma Toño, aunque con su llegada sí se han impulsado algunos cambios que son importantes para seguir siendo lo más competitivos posibles.
Uno de estos cambios ha sido reestructuración de equipos para tener los roles más claros y una mejor definición de las responsabilidades dentro de la agencia, la apertura de nuevas áreas que ayudan a completar el servicio que queremos dar a los anunciantes y sacar partido a las relaciones con los partners tecnológicos y desarrollo de tecnología propia. «Estamos fomentando una relación más estrecha entre el departamento de tecnología y el de negocio», añade Toño.
Tendencias para mantenerse a la vanguardia y ofrecer un valor añadido
«Es importante tener una visión completa de todo el proceso». Otra tendencia que utiliza TIDART es la digitalización de los medios tradicionales para hacer estrategias más amplias que marcan el costumer journey.
«Siempre hemos estados apoyados en la tecnología, pero desde luego la revolución de la Inteligencia Artificial que estamos adaptando a nuestros procesos para optimizar el trabajo y los resultados de los anunciantes», apunta Toño.
Impacto de ampliaciones de SEO, CRM y Data Science
Los clientes valoran que se puedan contar con un proveedor que les ofrezca múltiples soluciones. «Hemos encontrado que hay también muchas sinergias entre los servicios especializados que son parte del mismo viaje».
Todas las ramas que han incorporado en TIDART para el análisis y seguimiento de datos son complementarias entre sí y a su forma de trabajo tradicional que es la planificación y la gestión de medios.
Métodos de medición en TIDART
«Hay distintos tipos de medición: modelos MTA basados en analíticas, experimentos que puedes realizar entre canales concretos o campañas concretas con grupos de test y control para ver impactos y por último, Marketing Mix Modeling basado en ingesta masiva de datos», apunta Toño.
El escenario ideal y que se da en TIDART es el uso de todos estos sistemas de medición porque son complementarios entre sí y además, ofrece el dibujo más completo que puedes tener.
Desafíos del último año y para el futuro
Los desafíos de siempre que son estar a la última, innovando y adaptándose a nuevas soluciones… «Esto es nuestro día a día y creo que lo hacemos bien».
Toño relata que uno de los mayores retos que ha encontrado este último año esta relacionado con la captación y retención del talento. La industria ha estado movida y con mucha rotación y cuesta encontrar gente con experiencia. Por ello, TIDART ofrece un lugar de trabajo competitivo, anunciantes de primer nivel y una carrera profesional donde se pueda crecer, siempre combinándolo con la conciliación.
En cuanto a los desafíos de cara al futuro, «seguir dando con la tecla de ese mix de talento, data y tecnología para ir por delante y ofrecer el mejor servicio». Los retos futuros son sobre todo: servicio y acertar con la oferta, seguir desarrollando más tecnología y herramientas propias y cuidar a las personas, trabajadores, clientes y anunciantes.
