El panorama audiovisual es más complicado que nunca, las plataformas tradicionales, como lo es la televisión, se enfrentan a nuevos actores nacidos del mundo digital, como son las redes sociales y las plataformas de streaming. Es en ese nuevo paradigma de consumo que GfK DAM cumple un año como medidor oficial de audiencias digitales en España.
Los profesionales de GfK, Laura Llamas, Client Services Director; Pablo Cuesta, Senior Client Services Manager; y Adriana Delgado, Senior Client Services Manager ofrecen una entrevista a MarketingDirecto.com, en el marco de la edición número 38 del congreso AEDEMO TV, para hacer un balance del trabajo de GfK DAM a lo largo de los últimos meses, además de detallar todas sus novedades en materia de medición de campañas.
Si no visualiza correctamente el vídeo embedded, haga clic aquí.
Tras cumplir primer año como medidor oficial del consumo digital y comenzar 2023 con muchas novedades, ¿cuál es el balance?
Como explica Laura Llamas, Client Services Director de GfK DAM, este ha sido un año de mucho trabajo e ilusión, «ilusión que seguimos manteniendo todo el equipo de GfK, en concreto, el equipo de GfK DAM».
Convertirse en medidores oficiales de la industria ha sido un proyecto de gran responsabilidad, por lo que este proyecto ha estado acompañado por mucho esfuerzo para cumplir su compromiso con la industria. «Fue mucho el trabajo de la puesta en marcha, de cumplir todos esos compromisos de salir en enero con datos oficiales, salir con dos de los productos y todo lo que tenía que ver con analítica, y planificación».
Llamas destaca que desde GfK DAM han ido evolucionando en el mercado a lo largo de estos últimos meses y el mercado ha ido respondiendo de forma positiva. «Actualmente contamos con más de 70 clientes en cartera, además tenemos todo tipo de clientes y players». GfK DAM cuenta con agencias de medios, anunciantes, consultoras y marcas entre su lista de clientes, con los que trabajan de forma activa.
«La parte de medios de GfK a nivel europeo ha tenido un incremento de facturación en 2022 del 10%», indica Laura Llamas, esto es una realidad que se da en un contexto donde otros competidores del sector, han visto incluso una reducción en su facturación que ronda aproximadamente el 30%.
La profesional destaca que desde el equipo de GfK DAM se encuentran muy satisfechos con los resultados obtenidos, e incluso señala una posible expansión a otros mercados. «Seguimos avanzando y seguimos trabajando. Actualmente nos están llamando asociaciones de otros países como República Dominicana, México, Argentina, y más, para que vayamos a presentar el medidor y nuestra forma de medición de consumo digital con posibilidad de trabajar en otros países, con lo cual estamos muy contentos de todo el trabajo realizado».
Como Account Manager de GfK DAM, ¿cómo aportáis valor a vuestros clientes y cómo es el día a día de trabajo con ellos?
Por su parte, Pablo Cuesta, quien es Senior Client Services Manager destaca que el trato de GfK DAM con sus clientes es prácticamente diario. «Es un trato que lo adaptamos en función a las necesidades de cada uno. Estamos en constante contacto con nuestros clientes para informarles acerca de las novedades que vamos presentando durante los meses que vamos siendo medidor oficial dentro del consumo digital», explica el profesional.
Desde GfK DAM, además de presentar webinars a sus clientes y figuras de influencia del sector, hacen formaciones específicas que tienen el objetivo de contar las novedades y resolver todas las dudas que puedan surgir a los clientes.
Una novedad para la industria digital ha sido Campaign Analytics, la solución GfK DAM enfocada en la evaluación de campañas publicitarias. ¿Qué nos puedes contar sobre ello?
Adriana Delgado, Senior Client Services Manager, destaca el lanzamiento de Campaign Analytics, un producto que permite hacer post-evaluaciones de campañas publicitarias que busca optimizar las campañas de los clientes. «De esta forma lo que vamos a hacer es cubrir todo el workflow publicitario, desde la parte de Planning Analytics, es decir, las pre-evaluaciones de campañas publicitarias, pasando por Campaign Analytics y acabando con estudios de eficacia».
La profesional destaca que Campaign Analytics, que nace de su acuerdo con Meta, supone la primera vez que se utilizará un dato oficial, que además está centralizado en los usuarios, y no en los dispositivos.
