David Droga tiene la vitola de ser uno de los publicitarios más laureados en todo el mundo. No en vano, con solo 54 años el australiano tiene ya en su haber dos galardones que rinden tributo a su fecunda y exitosa trayectoria profesional.
Con semejante y envidiable carrera, jalonada de éxitos, a muchos les sorprendió que David Droga vendiera su exitosa agencia Droga5 a la consultora Accenture en 2019. Además, dos años más tarde, en 2021, Droga provocaba aún más muecas de sorpresa en la industria publicitaria cuando se convertía en CEO de Acccenture Song (por aquel entonces Accenture Interactive), la división utilizada por Accenture para procurar cobijo a sus diferentes agencias creativas a lo largo y ancho del globo.
Un año y medio después de ponerse al frente de Accenture Song, Droga confiesa que sigue «aprendiendo cada día». «La magnitud de mi trabajo es inmensa. Y algunas cosas se mueven a un ritmo muy rápido y dinámico, mientras que otras van mucho más lentas y me gustaría acelerarlas un poco», explica Droga en una entrevista concedida a W&V.
Ponerse al frente de Accenture Song en calidad de CEO ha sido un reto de primerísimo orden para David Droga
«Es magnífico contemplar lo grande y diverso que es nuestro equipo en todo el mundo y el impacto que tiene nuestra compañía en nuestros clientes. Disfruté mucho haciendo publicidad, pero me encanta el nuevo rol que estoy ejerciendo ahora. Es bueno para mí sentirme emocionado e intimidado de nuevo», subraya.
«En calidad de CEO mi deber es tener una visión mucho más amplia de todo el conjunto. Mi trabajo es garantizar que nuestra unidad esté bien estructurada y que rememos todos juntos en la misma dirección», dice.
La decisión tomada hace un año por Accenture de agrupar todas sus agencias (Shackleton en España, por ejemplo) bajo la nomenclatura de Accenture Song es tildada por Droga de certera, aunque en su momento cosechó críticas y sembró también algo de confusión en la industria publicitaria.
«Estoy convencido de que este paso fue tan correcto como importante. La transición no se ha completado aún. Una cosa es cambiar el nombre y el logo. Y otra cosa bien diferente en lograr que todo el mundo se comprometa con un objetivo común», confiesa.
«Entiendo que el cambio tuvo implicaciones emocionales para muchas personas, puesto que disponíamos de marcas locales muy sólidas. Respeto y aprecio su compromiso. Pero mi trabajo es tomar decisiones que considero que son las mejores en términos de negocio. Y creo que como una unidad sólida y fuerte podemos lograr más cosas que con marcas individuales», enfatiza Droga.
Preguntado por el motivo por el que la agencia Droga5 haya sido ungida con el privilegio de conservar su nombre en el seno de Accenture Song, Droga asegura que la razón nada tiene que ver con su apellido. «Droga5 era la única marca global en Accenture Song. De todos modos, si Accenture Song se desarrolla tal y como esperamos, no descartamos que Droga5 asuma también una nueva denominación», asegura.
David Droga subraya además que Accenture Song funciona como estructura y está echando además copiosos brotes verdes. «Antes de hacer la transición a Accenture Song, nuestra facturación era de 12.500 millones de dólares, y el año pasado cosechamos unos ingresos de 16.000 millones de dólares. Estoy convencido de que el incremento en la facturación echa anclas en que ahora operamos como una única compañía», asevera Droga.
Accenture Song funciona mejor como una entidad única
«Accenture Song amalgama, al fin y al cabo, todas las disciplinas en las que necesitan apoyarse nuestros clientes: el diseño, la comunicación, la tecnología y los datos. Desde mi punto de vista, la creatividad alza claramente el vuelo con el soporte de una estructura mucho más amplia como Accenture Song», señala.
En cuanto a la eventual colisión de culturas que se produce entre Accenture, una empresa adscrita tradicionalmente a la consultoría, y las agencias que allí se han integrado en los últimos años, Droga no cree que esa colisión termine siendo a la postre un problema absolutamente insalvable. «No habría llegado a un acuerdo con Accenture si hubiera deseado que Droga5 que siguiera igual. Quería descubrir hasta dónde podía llegar la industria creativa. Es una suerte de obsesión por mi parte. Quiero saber adónde lleva este viaje», recalca Droga.
«Agradezco sus esfuerzos a todos aquellos que levantaron los cimientos de las agencias actualmente integradas en Acenture Song. Y respeto también a quienes han preferido no seguir nuestro camino. Pero nuestra misión es lograr que el trabajo de nuestros clientes siga siendo relevante. Lo que funcionó ayer no tiene por qué funcionar hoy y mañana», destaca.
A largo plazo Droga quiere apoyarse en Accenture Song para demostrar lo poderoso que puede llegar a ser el dúo formado por la creatividad y la tecnología. «Mi objetivo es que nuestra empresa sea la mejor solventando los problemas de nuestros clientes y que pueda influir en su negocio y simultáneamente actuar en favor de la sociedad y el medio ambiente», explica el CEO de Accenture Song.
«En Accenture Song estamos además reclutando el mejor talento porque en una compañía como la nuestra tenemos la oportunidad de cambiar industrias enteras. Y no orbita todo en torno a la escalabilidad y la integridad sino más bien en torno a la calidad y la integridad. La diversidad de proyectos en los que trabajamos en Accenture Song es simplemente imbatible», enfatiza.
La IA es una herramienta que hay que explotar, según David Droga
Cuestionado por el impacto de la cada vez más ubicua IA generativa en la creatividad, Droga confiesa sentirse emocionado y nervioso simultáneamente. En todo caso, «la IA no deja de ser una herramienta. Puedes contemplarla asustado desde lejos o puede intentar descifrar cómo utilizarla e influir en ella», indica.
«Desde el punto de vista de la creatividad, la IA reemplazará a solo a los mediocres porque le faltan matices y originalidad. La creatividad siempre se las ingenia para hacer las cosas más interesantes. La IA tendrá por supuesto un hondo impacto en la creación de contenido y en la creatividad, pero depende de nosotros asegurarnos un rol importante en este nuevo contexto», señala.
«En Accenture Song asesoramos a nuestros clientes sobre las oportunidades y los riesgos de la IA. Y con esta tecnología a nuestra vera podemos crear algunos contenidos más rápidamente, pero la IA no reemplazará en modo alguno la producción ‘high-end’«, destaca.
Aunque ha logrado ya prácticamente todo lo que tenía que lograr en la industria creativa, Droga no se plantea (al menos por ahora) dar un paso atrás. «No mido el éxito por los premios, lo cual no significa que no esté orgulloso de ellos», dice.
«Convertirme en CEO de Accenture Song ha sido una oportunidad de retarme a mí mismo de nuevo. Muchos de mis amigos no podían creerse que no me retirara. Y aún a mí me cuesta a veces creerlo. Pero creo que es importante que una persona adscrita al ramo de la creatividad ejerza un puesto como este porque muchos creativos no llegan lamentablemente al C-level», asevera.
«Para mí es importante que los creativos se abran paso en las cúpulas directivas de las empresas. Y no solo porque damos respuestas diferentes sino también porque planteamos preguntas diferentes. No medimos el valor de nuestro trabajo en números y en dólares sino apoyándonos en la calidad del resultado y en su impacto cultural. Mientras que sienta que marco la diferencia asumiendo un puesto como este, continuaré al frente de Accenture Song», subraya Droga.
