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Conocer bien a los consumidores es clave para las marcas, que muchas veces pasan por alto los tipos de compradores que existen. Para elaborar una estrategia efectiva de medios, es fundamental saber quién es el target final, pues esto permite adaptar la oferta de productos y servicios a sus necesidades y preferencias.
A lo largo de los últimos años se han abordado diferentes investigaciones para determinar la tipología de los consumidores a partir del estudio de su actitud. ¿Cómo se relacionan con las marcas? ¿Cuáles son sus pasiones e intereses? ¿Cómo es su estilo de vida?
Analizando estos parámetros y con información de su panel propio Audience Origin, GroupM ha realizado un estudio sobre los tipos de personalidad que se pueden identificar entre los consumidores y su vinculación con las marcas. La muestra se compone por por un panel de individuos, a quienes se les pregunta sobre sus actitudes mediante un conjunto de 47 declaraciones de conducta, intereses y entretenimiento u ocio.
Las respuestas de los encuestados aportan un total de 18 arquetipos de personalidad, que se agrupan por su correlación en torno a temas comunes y que, además, no se excluyen entre sí, mezclándose para una nueva combinación.
Estos son los 17 tipos de consumidores según GroupM
1. Cazadores de ofertas
Son compradores cuidadosos para quienes el precio/valor es más importante que la marca. Pueden probar una nueva marca o producto si está en oferta. No son ahorradores por necesidad e incluso pueden derrochar si obtienen una buena oferta.
2. Buscadores de conveniencia
Tienen poco tiempo y una vida muy ocupada. Ni la marca ni el precio son el motor de sus compras, ya que no tienen tiempo para investigar nada. Lo que sea que compren debe ser rápido y conveniente.
3. Experimentadores
Son compradores impulsivos y arriesgados con las marcas: lo ven, lo quieren, lo compran. Siempre necesitan probar algo nuevo y luego compartir sus recomendaciones con familiares y amigos.
4. Tradicionalistas/conservadores
Rara vez prueban nuevas marcas. Una vez que encuentran su marca, son fieles a ella. Es más probable que compren marcas de fabricante en lugar de blancas, porque esto es sinónimo de calidad, independientemente del precio.
5. Investigadores
Son compradores cuidadosos. Ni el precio ni la marca serán determinantes para sus compras. Leerán muchas reseñas o consultarán a otros antes de tomar una decisión, especialmente, para productos más caros.
6. Compradores hedonistas
Son compradores compulsivos que necesitan derrochar en marcas y productos. Para ellos, el precio es igual a la calidad y quieren que se vea que gastan mucho en sus compras.
7. Apasionados de los coches
Su automóvil es una extensión de su personalidad y gusto. Su automóvil no es solo un medio de trasporte, sino que disfrutan conduciendo.
8. Foodies
Incluye tanto a gente apasionada de la cocina como a amantes de restaurantes. Les encanta experimentar comidas y cocinas nuevas y diferentes y prefieren cocinar algo desde cero que preparar una comida con alimentos precocinados.
9. Fanáticos de la vida sana
Comen sano, hacen ejercicio y cuidan su bienestar. Disfrutan gastando tiempo, esfuerzo y dinero en su apariencia.
10. Apasionados de las tecnologías
No pueden vivir sin sus teléfonos móviles, siempre están conectados. Son tan adictos a la tecnología que siempre tienen que usar varias pantallas. Les encantan sus dispositivos y tienen FOMO (Fear of Missing Out), por lo que constantemente necesitan la próxima novedad.
11. Creadores de tendencias
Tienen un gran gusto y están entre los primeros en descubrir una nueva tendencia. Usan una nueva marca o usan la última palabra de moda antes de que se convierta en la corriente principal.
12. Experienciales
Tienen ansias de vivir. Siempre están en movimiento y necesitan estar fuera de casa y hacer cosas. Prefieren gastar dinero en unas vacaciones que en un coche.
13. Hogareños
Según apunta el estudio de GroupM, «su casa es su castillo». Se preocupan mucho por mantener su hogar con el mejor aspecto y disfrutan de ello. Prefieren pasar su tiempo libre en casa que probar nuevas experiencias.
14. Vanidosos
Centrados en su imagen y aspecto, buscan atención y disfrutan cuidando su apariencia. Se guían por lo que otras personas piensan de ellos y tomarán decisiones basadas en eso.
15. Consumidores conscientes
Quieren hacer lo correcto y hacer del mundo un lugar mejor a través del estilo de vida y las elecciones ambientales. Se fijan altos estándares y esperan lo mismo de las marcas que compran.
16. Competitivos/ambiciosos
Ambiciosos tanto en su carrera profesional como en su vida personal. Obtienen satisfacción a través del trabajo y el estatus que les otorga. Quieren avanzar más en la vida que sus padres.
17. Arriesgados
Son adictos a la adrenalina que les proporcionan emociones fuertes. Obtienen lo mejor tanto de su carrera profesional como de su vida personal, que van desde la participación en deportes extremos hasta inversiones arriesgadas.
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