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La publicidad siempre ha sido uno de los puntos fuertes de Apple, pero la marca de la manzanita no ha logrado acertar últimamente con sus campañas. Hace un par de meses, a la empresa detrás del iPhone le llovieron críticas por «Crush», un spot para el iPad Pro donde una prensa hidráulica aplastaba varias herramientas artísticas, desde pinceles a instrumentos musicales, pasando por cámaras fotográficas.
Si bien el mensaje de Apple pretendía destacar las capacidades del dispositivo para unir los flujos creativos de trabajo en un único espacio, las audiencias criticaron la pieza por «triturar» la creatividad humana y la expresión artística. Ahora Apple vuelve a ser el centro de las críticas por «The Underdogs: OOO (Out Of Office)». Una campaña criticada por su representación ofensiva de Tailandia.
El film de 10 minutos es la quinta entrega de una serie cómica que sigue a un grupo de compañeros de trabajo, que aprovechan la tecnología de Apple para superar los retos de una aventura en Tailandia. Pero el spot fue acusado de trasladar una imagen distorsionada del país.
A Apple le llueven críticas en Tailandia
El equipo de protagonistas resuelve diferentes retos gracias a los productos y funciones de Apple en Bangkok y Rayong mientras logran asegurar la misión de encontrar una nueva fábrica de embalajes. Así, viajan en tuk-tuk, se alojan en hoteles de bajo presupuesto e interactúan con peculiares locales. Pero, influencers y usuarios de las redes sociales reclaman que el spot representa Tailandia de forma «groseramente errónea» y como un país «subdesarrollado».
Esta reacción coincide con los esfuerzos del gobierno tailandés por elevar el estatus y la imagen del país como un destino turístico mundial. Por ejemplo, el legislador tailandés Sattra Sripan destacó que los tailandeses están «profundamente descontentos con el anuncio», y animó a que dejen de usar productos de la compañía.
Por el contrario el primer ministro Srettha Thavisin adoptó una postura más conciliadora, señalando que el interés de Apple en hacer negocios en Tailandia es algo positivo. «Miremos el lado positivo. Apple ha mostrado una intención real de hacer negocios aquí», comentó.
Como recogen desde AdAge, Apple señaló que no tenía intención de ofender con este trabajo y había colaborado con una productora local en el anuncio. «Nuestra intención era celebrar el optimismo y la cultura del país y pedimos disculpas por no capturar plenamente la vitalidad de la Tailandia actual», aseguró la empresa sobre este film, que ya fue retirado.
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