Escenarios y Horizontes de futuro post-cuarentena en el consumo y la producción

Del autoritarismo 2.0 hacia el capitalismo comunitario, los posibles escenarios polarizados post-cuarentena

Aquellas industrias y marcas que consigan digitalizar sus canales de venta directa a consumidor darán continuidad a su volumen de producción y oferta.

escenarios polarizados

La crisis provocada por el COVID-19 ha cambiado las reglas de juego a todos los niveles, situándonos ante un futuro incierto con varios escenarios posibles. Lo que está claro es que el mundo del consumo y la producción tendrán que moldearse de acuerdo con lo que ocurra en el marco macroeconómico, político y social.

Ante este panorama, Findasense, consultora española de transformación digital y customer experience, con su propia metodología de diseño de futuros lanza el Paper #0 Covid-19 "Escenarios y horizontes de futuro post-cuarentena en el consumo y la producción", que formará parte de una serie de estudios por industria: Food & Drinks, Banca, TV & Telco, con el cometido de ayudar a estructurar toda la información que llega cada día y así configurar mejores rutas estratégicas que beneficien a las empresas, pero a su vez a la sociedad en esta nueva era en la que nos adentramos.

El principal objetivo de Paper#0 Covid-19 "Escenarios y horizontes de futuro post-cuarentena en el consumo y la producción" es detectar y definir posibles escenarios futuros, tanto en el mundo del consumo como en el de la producción, en el marco macroeconómico, político y social.

Una de las cuestiones más relevantes que plantea el estudio son los distintos escenarios que nos encontraremos post-cuarentena: desde autoritarismo 2.0, basado en el orden y el control tecnológico, la vuelta a las tribus, con fuerte sesgo xenófobo, la continuidad del sistema capitalista tal como lo conocemos, con el triunfo del individualismo sobre la responsabilidad fiscal, hasta ir hacia un capitalismo comunitario basado en la cooperación público-privada y con ideales éticos. escenarios se enmarcan en dos extremos muy polarizados: uno distópico, dónde se acentuarán los comportamientos proteccionistas y excluyentes, y uno utópico, donde se vuelve central el factor de inclusividad y comunidad para poder crecer en la próxima era.

En este sentido, el equipo de Business Strategy de Findasense, responsable del informe, plantea 3 horizontes temporales, que se mueven entre esos dos posibles escenarios polarizados, y en los que se indaga el impacto del COVID-19 a nivel gobierno, industria y consumo, éste provocado por una infinidad de fuerzas enmarcadas en 8 patrones de cambio emergentes.

"En este contexto, se nos pide que como organizaciones y sociedad respondamos las preguntas más importantes de nuestra época. ¿Cuál es el rol que deberá jugar mi compañía durante y después de esta crisis? ¿Cómo impactará la crisis en los hábitos, comportamientos y bienestar personal? ¿Qué rol jugará la tecnología en la recuperación de los mercados mundiales? ¿El covid-19 ayudará a recrudecer la polarización política o social o nos unirá como sociedad?" se pregunta al inicio de este análisis David Espeso, Partner & Global Lead of Business Strategy, máximo responsable del Paper #0 Covid 19 "Escenarios y Horizontes de futuro post-cuarentena en el consumo y la producción"

Patrones de cambio

El estudio se propone indagar 8 patrones de cambio detectados, relacionados a los temas que vienen tomando fuerza, como el rechazo social (Yo vs el resto), cesión de libertades, progresismo social, la aceleración digital, la conciencia colectiva, el autoritarismo viral o nuestros hogares como templo y nuevo horizonte que contiene todas las facetas de nuestras vidas cotidianas, entre otras líneas de trabajo.

La evolución de cada factor se determina por el nivel de adopción que cada uno tenga a nivel global, regional y local, en base a un modelo de predicción que parte de la información actual. Estos patrones se acentúan o decrecen según macro variables análisis interpretadas que analizan las proyecciones en 4 dimensiones: Continuidad, transformación, colapso y orden vs control.

Horizontes para sondear posibles futuros

En análisis propone recorrer estas dos dimensiones de impacto (la utópica y la distópica), de lo macro a lo micro, en 3 órdenes de magnitud (PHESTLE, industria y consumidor), y la del tiempo, en 3 horizontes temporales: corto, medio y largo plazo.

1. Confinamiento y digitalización: de mayo a septiembre de 2020: Nos adentramos en un escenario de orden y control, que hemos definido como autoritarismo 2.0. La existencia temprana de un fármaco será un factor determinante para la recuperación económica. Sin embargo, un horizonte distópico se podría acentuar ya que todo parece indicar que una vacuna no estará disponible para su distribución masiva hasta finales de 2021 o inicios del 2022. Solo aquellas industrias y marcas que consigan digitalizar sus canales de venta directa a consumidor podrán dar cierta continuidad a su volumen de producción y oferta.

2. Recuperación vs colapso: de octubre 2020 a abril 2021: Representa el comienzo real de la nueva era, dado que para entonces habremos ganado certidumbre acerca de la viabilidad de crear una vacuna. En un escenario tal, prevemos una recuperación paulatina en los 3 niveles de forma desigual, dado que el acceso a los fármacos no será homogéneo en todos los mercados ni para todas las clases sociales. Desde la perspectiva distópica, sin la presencia de vacuna ni fármacos realmente eficaces, las uniones comerciales entre países y los regímenes fiscales harán que se imponga la autarquía a nivel global. La industria podrá restablecer tímidamente su oferta y producción, ya muy orientadas hacia la ayuda social, ofreciendo retrasos en los pagos de servicios o productos o gratuidad en cierta oferta. Asistiríamos a una asimetría singular en la tendencia del consumo, pues este se contraerá dada la falta de liquidez provocada por los altos índices de desempleo.

3. Capitalismo comunitario vs tribus excluyentes: De mayo 2021 a 2025. En un horizonte muy positivo, a nivel macro económico y social, durante la primera mitad de esta década, se desarrollarán movimientos y tendencias hacia un comercio globalizado pero justo en cuanto a precios de producción y transferencia, y bajo unos niveles de transparencia absoluta en relacio?n a la procedencia y trazabilidad de las materias primas y su manufactura. Un capitalismo comunitario. Desde la perspectiva distópica, sin la presencia de vacuna ni fármacos realmente eficaces, las uniones comerciales entre países y los regímenes fiscales harán que se imponga la autarquía a nivel global. Los países y sus sociedades se cierran como tribus, las industrias reaccionan ante ello y se organizan divisionalmente por países, generando diversidad de oferta, país por país, pero siendo mucho más costosa la escalabilidad y teniendo un techo muy bajo de crecimiento, provocando monopolios y oligopolios.

Metodología de diseño de futuros

Cuatro escenarios post cuarentena fueron detectados en el Paper: el autoritarismo 2.0, el capitalismo comunitario, la continuidad del sistema capitalista, la vuelta a las tribus, se han dividido en posibles, plausibles, probables y deseables, proyectándolos en el corto, mediano y largo plazo con una metodología de evaluación del futuro que supone:

- La exploración. A partir de un análisis PHESTLE detectamos señales de cambio en el contexto macroeconómico y social mundial.

- La detección del cambio. Descubrimos patrones de cambio al clasificar las señales producto de la fase anterior. Asimismo, analizamos los nuevos esquemas de valor que estos conllevan.

- El diseño de escenarios. Construimos diferentes escenarios para la industria y compañía en particular en base a los patrones de cambio y los evaluamos de acuerdo a su nivel de probabilidad.

"El mensaje subyacente a ambos enfoques es que el futuro no es algo que simplemente nos ocurre, sino que puede y debe ser construido de manera consciente por todos nosotros, como individuos y empresas. Un gran error que cometemos cuando pensamos en el futuro es que tendemos a basarnos en lo que ya sabemos o hemos experimentado, en lugar de aceptar que será inherentemente distinto", destaca Tiffany Soto Saenz, Global Lead of Consulting & Research de Findasense, al hablar de la importancia de hacer análisis de estas características.

Nota de prensa

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